FAQ

Veel gestelde vragen

Een aantal veel gestelde vragen heeft eInstruction™ alvast overzichtelijk voor u in kaart gebracht. De antwoorden op deze vragen zijn met de meeste zorgvuldigheid samengesteld en geven u een eerste indicatie. Dat scheelt u weer tijd. Vanzelfsprekend kunt u door hier te klikken nog steeds uw specifieke vraag aan ons stellen.

Als u met twee personen tegelijk wilt werken op één InterwriteBoard™ dan heeft u de volgende zaken nodig:

• Een InterwriteDualBoard
  
• De InterwriteWorkspace™ software versie 8
• Een speciale InterwriteDualBoard™ pen
  

U kunt uw huidige Interwrite™ Board (laten) ombouwen naar het InterwriteDualBoard™. Het enige wat u hiervoor nodig heeft is de InterwriteDualBoard™ upgrade kit.

Deze kit bestaat uit de volgende onderdelen:

• Een InterwriteDualBoard™ controler
  
• De InterwriteWorkspace™ software versie 8
• Een speciale InterwriteDualBoard™ pen

Dit is niet mogelijk. Het InterwriteDualBoard™ werkt alleen met de Interwrite Workspace™ software Versie 8! Alleen met de Workspace V8 heeft u de mogelijkheid van dual of multi user functionaliteit.

Als u kennis wilt maken met interactief lesgeven dan heeft u genoeg aan de volgende minimale configuratie:

- Een PC of Mac

- Een projector

- Een projectiescherm

- De InterwriteMobi™

De InterwriteWorkspace™ software V8 is geheel anders opgebouwd dan de voorgaande versies. De nieuwe installatie van de Workspace software V8 komt in twee delen. Ten eerste het programma zelf en ten tweede de content (foto's en interactieve simulaties). Om deze software correct te installeren raden wij u aan om eerst de instructies goed door te lezen.

Ieder programma dat u nu gebruikt op uw eigen computer zal ook werken in combinatie met een eInstruction™ product. Het is ook mogelijk om te werken met online content van uitgeverijen. Voor het gebruik samen met Microsoft Office heeft u zelfs twee verschillende modi om te gebruiken. De ene manier laat het origineel ongewijzigd en slaat de aantekeningen ect. op in een copy. De andere maakt het mogelijk om handgeschreven (aan)tekeningen direkt op te slaan in het originele Office document.

Ja. Er zijn een aantal manieren om de gemaakte pagina's in de Interwrite Workspace™ software te delen met anderen die bijvoorbeeld niet beschikken over een InterwriteDualBoard™ of de InterwriteWorkspace™software. Zo kunt u de pagina's bijvoorbeeld exporteren naar het universele PDF formaat of als een bewerkbaar  PowerPoint bestand.

De InterwriteWorkspace™ en InterwriteResponse™ software zijn voorzien van een ingebouwd update systeem. U kunt via het menu, in de helpsectie, klikken op 'zoeken naar updates'. Op het moment dat er een update beschikbaar is krijgt u daar melding van en kunt u deze installeren. 

Soms komt het voor dat uw versie te oud is om te kunnen updaten naar een nieuwere versie. Is dat het geval dan kunt u bij ons een nieuwe versie op CD aanvragen.

Bij aanschaf van een eInstruction™ product zoals een DualBoard, Mobi, of Response systeem wordt tevens  de InterwriteWorkspace™ c.q. InterwriteResponse™ software geleverd. Deze software kan niet alleen op de werk computer in de klas geïnstalleerd worden, maar ook op de privé computer  van de docent of leerling. Alle verdere update van  de software zij gratis. 

Ja, de eInstruction™ hardware en software werken perfect samen met iedere moderne Apple computer. Door de zeer flexibele werking van de eInstruction™ software is het mogelijk om volledig te genieten van alle voordelen van het Apple besturingssysteem en de meegeleverde creatieve software. U blijft gewoon werken op uw Mac zoals u gewend was,maar nu met een aantal extra opties die de bestaande software meer interactief maakt.

Het installeren van een InterwriteDualBoard™ plus randapparatuur wordt normaal gesproken verzorgd door de (installatie)partners van eInstruction in Nederland. Wilt u echter zelf de installatie verzorgen dan kan dit natuurlijk, maar dan geheel voor eigen risico. Om u op weg te helpen bij de installatie, kunt u gebruik maken van het door ons gemaakt stappenplan.

Door toepassing van elektromagnetische technologie is het schrijven op een InterwriteDualBoard™ een prettige ervaring. Er hoeft geen enkele druk uitgeoefend te worden tijdens het schrijven met de pen. Sterker nog, zelfs als de pen iets boven het bord zweeft maakt het al contact! Hierdoor bent u in staat om op een zo natuurlijk mogelijke manier te schrijven, zonder dat u door de hardware gedwongen wordt om extra veel kracht uit te oefenen of de pen op een onnatuurlijke manier vast te houden i.v.m. de herkenning. 

De toplaag van het InterwriteDualBoard™ is voorzien van een zeer fijn raster. Dit raster bestaat uit opgedampte metaaldeeltjes. Voordat u het DualBoard voor de eerste keer gaat gebruiken dient u het te kalibreren. De kalibratie zorgt ervoor dat de elektronische inkt op het geprojecteerde beeld correct uitgelijnd wordt met de punt van de elektronische Interwrite pen op het oppervlak van het InterwriteDualBoard™. Met een bordresolutie van 1000 lijnen per vierkante inch is dit zeer nauwkeurig. Door deze hoge nauwkeurigheid en de snelle respons bent u in staat om op een zeer natuurgetrouwe manier op het InterwriteDualBoard™ te schrijven.

Het InterwriteDualBoard™ is voorzien van een harde en duurzame beschermingslaag op een hard oppervlak. De hardheid is van een dusdanige aard dat het dagelijks intensief gebruik  door docenten en leerlingen met glans kan doorstaan. Dat we volledig vertrouwen hebben in dit product komt tot uiting in de standaard garantie van drie jaar ( na registratie zelfs verlengd tot vijf jaar)

eInstruction™ in Nederland biedt de mogelijkheid om de training on-site op uw eigen school of instelling te geven. U kunt kiezen uit een beknopte inleiding of een training van een dagdeel of zelfs een dag. Op aanvraag is zelfs de inhoud van de training aan te passen aan de specifieke wensen van uw school en/of docenten.

In de 'Trainingssectie' van de website kunt u alle informatie nalezen en een afspraak maken. Naast de trainingen op locatie, kunt u ook gebruik maken van de vele instructievideo's en tips op onze website.

Door uw eInstruction™ product te registreren bent u verzekerd van een optimale service. U krijgt bovendien de beschikking over een aantal extra's die bijvoorbeeld alleen geregistreerde InterwriteDualBoard™ bezitters ontvangen. Klik hier op de link van het registratieformulier om uw specifieke eInstruction™ product te registreren.

Let op: voor elk product dient u zich op dit moment apart te registreren!

De standaard fabrieksgarantie op de eInstruction™ producten bedraagt 1 jaar. Het InterwriteDualBoard™ is hierop een uitzondering en wordt standaard geleverd met  3 jaar garantie. Door uw InterwriteDualBoard™ te online registreren verlengd u automatisch de standaard internationale fabrieksgarantie in Nederland met 2 jaar!

U kunt ons of onze Partners rechtstreeks bellen voor meer informatie over eInstruction™ producten, maar het is natuurlijk ook mogelijk om dit middels het vragenformulier op onze website te doen.